Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта vedino.ru (далее Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Виноградов Алексей Николаевич, ИНН 691407762463, ОГРНИП 321508100482760 (далее Оператор).

1.3. Политика опубликована на Сайте и доступна любому пользователю без ограничений.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы указываете в форме заявки: имя или обращение, номер телефона или имя пользователя в Telegram, текст сообщения.

2.2. Данные, которые вы передаёте, когда пишете Оператору в Telegram-бот @Vedino_bot: имя и имя пользователя из вашего профиля Telegram, числовой идентификатор Telegram, отправленные боту сообщения. Тексты сообщений пересылаются Оператору и на сервере Сайта не хранятся. Имя, имя пользователя и идентификатор хранятся, чтобы ответ Оператора дошёл до вас.

2.3. Технические данные, которые собираются автоматически с помощью сервиса Яндекс Метрика: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, сведения о действиях на Сайте.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

3.1. Рассмотрение заявки или обращения в Telegram, связь с вами для обсуждения задачи, подготовка и направление коммерческого предложения, заключение и исполнение договора.

3.2. Сбор статистики посещаемости и улучшение работы Сайта (по техническим данным из п. 2.3).

4. Правовые основания

4.1. Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».

4.2. Необходимость заключения договора по вашей инициативе, в том числе когда вы сами пишете в Telegram-бот (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5.2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (сервер в г. Москве).

5.3. Чтобы Оператор сразу узнал о новой заявке, её содержимое направляется Оператору в мессенджер Telegram. Сообщения, отправленные в Telegram-бот @Vedino_bot, также передаются Оператору через Telegram. Серверы мессенджера могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача является трансграничной и выполняется на основании вашего согласия.

5.4. Технические данные обрабатываются с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) на условиях этого сервиса.

5.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике, и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Данные заявки и данные переписки в Telegram хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия.

6.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, позвоните Оператору по телефону +7 495 133-82-54 или направьте письменный запрос на адрес регистрации Оператора, указанный в ЕГРИП. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

8. Защита данных

8.1. Доступ к данным заявок есть только у Оператора. Сайт работает по защищённому соединению HTTPS, сервер защищён от постороннего доступа, ключи доступа к сервисам хранятся отдельно от кода Сайта.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика, чтобы считать посещения и понимать, как улучшить Сайт. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может работать иначе.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в ней.