Менеджеры, логисты, флористы, кладовщики и курьеры в одной системе
250 заказов в день, 14 флористов, 30 курьеров, запуск за 4 недели
Задача
Владелец рассказал так: «Флористы путаются, какой заказ собирать первым, а курьеры ждут». Техзадания не было, был рассказ о том, как устроена работа.
Что сделали
Продумали порядок работы для всех ролей: очередь сборки, склад со сканом QR телефоном, автоматические маршруты, приложение курьера и расчёты с курьерами.
Результат
Курьер уезжает с полным листом, видно, сколько наличных у каждого курьера, а за каждым заказом закреплён ответственный. За 2 месяца после запуска сделано около 150 доработок по запросам команды.




